Cách cứu hộ thang máy hiệu quả khi xảy ra sự cố

Thang máy là một thiết bị máy móc chuyên dùng trong hỗ trợ quá trình di chuyển của con người và hàng hóa. Cũng giống với mọi thiết bị khác, thang máy của bất kể thương hiệu nào vẫn có thể xảy ra những sự cố không lường trước được. Chủ đầu tư cũng như người dùng cần nắm bắt rõ, đồng thời phải có kiến thức nhất định về cứu hộ thang máy để đảm bảo được an toàn cho mình và mọi người khi sử dụng thiết bị.

Định nghĩa về cứu hộ thang máy

Trong các trung tâm thương mại hay tòa nhà tập trung đông người thì thang máy trở thành thiết bị di chuyển hữu dụng. Đồng thời tần suất hoạt động của thang máy cao mỗi ngày, vì vậy mà thang máy tại những khu vực này đều có khả năng cao xảy ra sự cố và hậu quả để lại rất nghiêm trọng.

Các sự cố thường gặp ở các thiết bị thang máy như đột ngột dừng hoạt động, cửa thang bị kẹt không mở ra được, thang máy bị cắt điện, chạy vượt tốc,… Đối với các trường hợp trên đều phải cần cứu hộ thang máy. Là một chủ đầu tư hay người sử dụng thông minh, để an tâm nhất bạn nên trang bị cho mình và người thân bạn bè các kiến thức về cứu hộ thang máy trong trường hợp thang máy xảy ra sự cố. Nếu bạn thực hiện quy trình cứu hộ đúng cách sẽ giúp bạn bình tĩnh để ứng phó với bất kỳ tình huống nào xảy ra.

Cứu hộ thang máy rất quan trọng khi thang máy gặp sự cố 

Phương pháp cứu hộ thang máy theo từng đối tượng

Phương pháp cứu hộ thang máy sẽ diễn ra hiệu quả nhất thì cần tới sự kết hợp của các đối tượng bao gồm: hành khách trong thang máy, nhân viên trực phòng điều khiển và nhân viên an ninh, kỹ thuật. Các công việc mà từng đối tượng phải thực hiện khi xảy ra sự cố thang máy cụ thể như sau:

Đối với hành khách kẹt trong thang máy

Nếu bạn là hành khách bị gặp sự cố khi sử dụng thang máy, điều đầu tiên kỹ năng cứu hộ thang máy bạn cần làm đó là hít một hơi thật sâu, lấy lại bình tĩnh. Tiếp sau đó bạn thực hiện lần lượt các bước sau:

• Bấm vào nút cứu hộ nằm trên bảng điều khiển. Bất kỳ thang máy nào cũng trang bị nút bấm này, chúng mang hình dạng cái chuông hoặc chữ “Alarm” để thông báo ra bên ngoài rằng thang máy gặp sự cố.
• Sử dụng điện thoại cá nhân để liên lạc qua số hotline hoặc số kết nối tới bộ phận điều khiển thang máy, báo cáo sự cố và nghe hướng dẫn từ đội kỹ thuật. Tuy nhiên bên trong cabin thang máy là phòng kín thế nên đôi khi điện thoại của bạn sẽ bị mất sóng, lúc này bạn hãy bấm vào biểu tượng chiếc điện thoại bàn trên bảng điều khiển, chúng kết nối tới bộ điện thoại bàn bên ngoài thang máy để kết nối với  người bên ngoài
• Chờ đội cứu hộ đến, lưu ý là phải giữ bình tĩnh, cố gắng trấn an mọi người bên trong.
• Không hoảng loạn, gào thét hay xô đẩy. Đặc biệt không tự ý cạy phá cửa hay đốt lửa trong cabin kín

Cách cứu hộ thang máy của hành khách trong cabin

Xem thêm:

• Cách xử lý khi bị kẹt thang máy và nguyên nhân

Đối với nhân viên trong ca trực phòng điều khiển thang máy

Ngay sau khi tiếp nhận thông báo về sự cố của thang máy, nhân viên tại phòng trực phải hỏi khách hàng rõ ràng về tình trạng bên trong cabin, các nội dung bao gồm: số thang, số tầng và số người bên trong,… Nhân viên cũng phải trấn an các hành khách để họ giữ bình tĩnh chờ cứu hộ thang máy đến. Tiếp đến sẽ là liên hệ với bộ phận an ninh, kỹ thuật để báo cáo về sự cố và yêu cầu các biện pháp hỗ trợ.

Đội ngũ nhân viên trực phòng điều khiển nắm bắt tình trạng và thông báo về cho đội ngũ cứu hộ

Đối với đội ngũ nhân viên an ninh, kỹ thuật

Sau khi tiếp nhận thông tin báo cáo về sự cố của đội trực phòng điều khiển, cần lập đội cứu hộ thang máy khẩn cấp.

Các dụng cụ cần có để cứu hộ: 2 đèn pin, 2 bộ đàm, thang chữ A dài 1 mét rưỡi, các dụng cụ kỹ thuật như chìa khóa cửa cabin và phòng máy, tay đòn mở các bộ phận trong hệ thống an toàn: tay quay puly, phanh,…

Đội cứu hộ sẽ chia thành 2 nhóm, mỗi nhóm sẽ có 1 nhân viên kỹ thuật và 1 nhân viên an ninh, công việc của từng nhóm cụ thể như sau:

• Nhóm 1 di chuyển đến tầng gần với cabin nhất, xác định độ mắc kẹt của thang máy. Sau đó tiếp xúc và trao đổi với hành khách bên trong về tình trạng của họ và thiết bị. lên kế hoạch cứu hộ ngay lập tức trong trường hợp khẩn cấp.
• Nhóm 2 di chuyển đến phòng máy của thang máy để tắt nguồn điện của thiết bị bao gồm cả nguồn điện dự phòng. Sau đó đợi yêu cầu của nhóm 1 để hỗ trợ cứu hộ thang máy và hành khách

Đội cứu hộ thang máy gồm 2 nhóm trở lên, mỗi nhóm có ít nhất 1 nhân viên kỹ thuật và 1 nhân viên an ninh

Xem thêm:

• Kinh nghiệm phòng tránh tai nan thang máy nhất định bạn Phải Biết!

Các bước cứu hộ thang máy hiệu quả

Sự cố thang máy gặp phải rất nhiều, tùy vào từng trường hợp xảy ra mà có cách cứu hộ thang máy khác nhau. Dưới đây sẽ là một số nhũng trường hợp phổ biến nhất và cách cứu hộ hiệu quả cho từng tình huống.

Trường hợp cabin kẹt ở vị trí bằng với tầng, cao hay thấp hơn mặt sàn tầng bé hơn 0,6m

Nếu cabin gặp sự cố tại vị trí này thì khá dễ dàng cho công tác cứu hộ. Khi xảy ra trường hợp này thì nhân viên kỹ thuật của nhóm 1 dùng chìa khóa cơ để mở cửa cabin và hỗ trợ đưa hành khách ra ngoài an toàn.

Cứu hộ thang máy trong trường hợp cabin kẹt ở vị trí cách mặt sàn nhỏ hơn 0,6m

Trường hợp cabin bị kẹt ở giữa tầng

Thang máy gặp phải trường hợp này thì cần có sự kết hợp của 2 nhóm cứu hộ thang máy, liên lạc và thông báo với nhau thông qua bộ đàm về tình trạng cabin và thống nhất phương án cứu hộ. Sau đó quy trình cứu hộ sẽ lần lượt như sau:

• Nhân viên kỹ thuật của nhóm 2 lắp tay quay hay tay đòn vào vị trí quy định. Thông báo với nhóm 1 để chuẩn bị nhả phanh và quay puly
• Nhóm 1 sẽ xác nhận thông tin với nhóm 2
• Nhân viên kỹ thuật nhóm 2 tiến hành nhả phanh và quay puly để cabin di chuyển, đồng thời nhân viên an ninh còn lại sẽ quan sát khi nào vạch sơn trên cáp tải trùng với sàn tầng thì thông báo để nhân viên kỹ thuật dừng lại.Tiếp đó nhóm 2 thông báo tới nhóm 1 cabin đã bằng với mặt sàn tầng
• Nhóm 1 xác nhận thông tin, tiến hành các phương pháp để mở cửa cabin và hỗ trợ đưa hành khách ra ngoài an toàn.

Cứu hộ trong trường hợp cabin bị kẹt giữa tầng

Trường hợp cabin không di chuyển do thang máy bị kẹt 

Nếu như thực hiện thả phanh và quay puly mà cabin không di chuyển do thang máy bị kẹt thì chúng ta thực hiện theo các bước cứu hộ thang máy sau:

• Nhân viên kỹ thuật của nhóm 2 tháo tay đòn và tay quay ra khỏi động cơ
• Nhóm 1 thực hiện tháo toàn bộ tải trên nóc cabin xuống
• Mỗi công việc của từng nhóm khi thực hiện xong phải thông báo với nhau qua bộ đàm
• Nhóm 1 thông báo hành khách về tình trạng và trấn an hành khách giữ bình tĩnh để đội cứu hộ làm việc. Tiếp đó nhóm 1 thực hiện mở cửa tầng gần nhất và mở cửa trên nóc cabin để đưa hành khách ra ngoài bằng thang leo

Cứu hộ thang máy khi cabin không di chuyển về tầng gần nhất được

Trường hợp cabin không di chuyển do mất cân bằng đối trọng

Cách cứu hộ thang máy trong trường hợp này như sau:

• Nhân viên kỹ thuật nhóm 2 tháo tay đòn ra khỏi động cơ, và nhân viên an ninh thông báo với nhóm 1 đã tháo tay đòn hoàn tất
• Nhóm 1 chất vào các tải bê tông, cát,…lên trên nóc cabin và thông báo với nhóm 2 khi đã hoàn thành
• Nhóm 2 thực hiện tiếp các phương thức cứu hộ như trường hợp cabin ở giữa tầng

Cứu hộ thang máy khi cabin không di chuyển được bởi mất cân bằng đối trọng

Đối với cả 4 trường hợp trên thì lưu ý sau khi đưa hành khách ra ngoài an toàn thì đội ngũ kỹ thuật cần kiểm tra lại tổng thể thang máy và khởi động lại thiết bị. Nếu sự cố thang máy quá nghiên trọng cần ngừng hoạt động để sửa chữa và khắc phục trước khi đưa thang máy hoạt động trở lại.

Bài viết trên đây của Thang máy GHT đã hướng dẫn bạn cách cứu hộ thang máy hiệu quả, giúp bạn được an toàn khi xảy ra bất kể sự cố nào. Nếu cần tư vấn thêm hãy liên hệ tới các chuyên gia về thang máy của Thang máy GHT theo hotline 0984.696.683

CÔNG TY CP SẢN XUẤT THANG MÁY GHT VIỆT NAM

Hotline: 0984.696.683

Địa chỉ: Block 1- CN8, Cụm Công Nghiệp Ngọc Hồi – Xã Ngọc Hồi – Thanh Trì – Hà Nội

Địa chỉ nhà máy: Block1- CN8, Cụm Công Nghiệp Ngọc Hồi – Xã Ngọc Hồi – Thanh Trì – Hà Nội